常见问题
常见问题
什么是寻爱一生?
寻爱一生是一个国际约会和配对网站,我们提供翻译服务和婚恋交友服务, 用于连接来自不同地方的不同语言的人,找到完美的搭配和爱, 您可以选择使用任意服务。我们提供友好的服务,结合易于使用的功能,准确的搜索结果,信息,礼物等,这将使您寻求真正的爱乐趣和愉快。
为什么要使用寻爱一生?
你现在支持什么语言?
我们暂时支持以下语言,我们将来会为我们的系统添加更多的语言:
翻译多少?
翻译费用是根据消息的长短计算的,成本是:
如何删除/取消订阅我的帐户?
您可以点击页面右上角的齿轮图标,并选择“设置”,在页面显示,进入“帐户取消”区域,输入您的密码并提交您的请求,如果密码正确,您的帐户将被删除。
私人讯息翻译需要多长时间?
通常,根据消息的长度,所有消息都会在几分钟到三个小时内进行翻译,但是如果发送的消息很多,则会延长时间。
我的邮件存储了多长时间?
所有消息都存储在最近3个月之内,但是如果您需要早期的数据,可以写信给我们的支持,我们会将它们组织并发送给您。
为什么我的消息没有翻译?
如果您只是点击“翻译”并发送您的翻译请求,您的消息可能正在等待翻译,它会在一段时间后返回您的翻译; 如果您等了很久,当邮件返回并且没有翻译时,您可以向我们报告我们的支持。
如果收到错误的翻译邮件,该怎么办?
在这种情况下,您可以点击消息顶部的回复按钮旁边的向下箭头按钮,在下拉列表中选择“报告翻译”,我们的支持将检查翻译并将其恢复到您。
什么是金币?我该如何得到它?
金币是我们网站上的货币,就像我们这个世界上的货币一样
我收取了我的帐户,但不记入/添加?我该怎么办?
在这种情况下,首先,您可以查看您的PayPal帐户或信用卡或电子邮件,查看您的付款是否成功,如果是,请检查您是否通过电子支票付款,大多数会员选择使用即时付款方式使用PayPal,因为它非常快,支付可以在1分钟内成功,而电子支票通常需要3-5天才能到达我们,您将不得不等待3-5天。如果没有上述情况适合您,请联系我们的客户服务部门,我们将与您联系并解决问题。
为什么我无法向我的帐户添加钱?
如果您无法向您的帐户添加资金,您应该检查:
如果您确定上述情况,您仍然无法付款,请与我们的支持联系,我们将帮助您通过付款。
你接受PayPal等其他付款方式吗?
目前,我们只支持PayPal付款方式,我们将来会增加更多,但如果您无法使用PayPal付款,而您更喜欢另一种方式,请通知我们,我们将检查我们是否可以收到,如果没有问题,我们会做的。
我不想再收到你的电子邮件了,该怎么办?
如果您不想再收到我们系统的电子邮件,您可以转到设置页面,并将通知选项更改为“否”;